Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente disponibilizado pelo Paddle. O cancelamento impede novas renovações e o acesso permanece disponível até o fim do período já pago, salvo indicação diferente no checkout.

Pedidos de reembolso são analisados conforme a legislação aplicável, a situação da compra e as regras informadas pelo Paddle. Para solicitar, utilize o canal de suporte exibido no recibo de pagamento.

Compras duplicadas, cobranças incorretas ou falhas comprovadas de acesso devem ser comunicadas assim que identificadas para análise.